제목 : [AS공지]순토 트랜스미터 리콜 공지
작성자 : 니모만세(NemoViva) 작성일 :2017-07-07

 

 



Suunto 무선 트랜스미터 및 Suunto Tank POD 자발적 리콜 공지

순토 무선 트랜스미터 사용시 호흡기 1단계에 직접 연결하는 경우 (막대오링 없이) 탱크 고압으로 인하여 잠재적인 문제가 발생 할 수 있기에 해당 제품들에 대한 리콜을 실시하기로 했습니다.

순토 무선 트랜스미터 제품을 당사로 보내주시면 막대오링 무상제공 및 배터리교체 · 1년 워런티를 제공합니다. 또한 순토 무선 트랜스미터 사용시 1단계 직접 결합보다는 고압호스를 이용하시는 것을 권장드립니다.

트랜스미터에 고압호스를 결합하여 사용하시는 고객께서는 자발적 리콜 대상이 아니지만, 배터리 무상교체와 1년 워런티가 제공되오니 올해 안으로 (주)테코에 접수하여 주시기 바랍니다.

리콜 접수는 방문접수를 원칙으로 하며, 택배 접수시 왕복 택배비는 고객님 부담입니다.
택배를 제외한 모든 서비스 제공은 무상으로 처리됩니다. (단, 고압호스 별도 구매)

 

 

 

 

 

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※ 본사 부품 공급 일정상 국내 리콜 접수는 7월 17일(월) 이후부터 가능하며, 접수 순서에 따라 순차적으로 진행됩니다. 

※ 해외 구매·병행 수입건은 (주)테코로 보내주시면 주기적으로 취합하여 홍콩 서비스센터로 발송되며, 처리 기간은 1달 이상 소요됩니다.
급하게 처리가 필요하신 고객께서는 하기 홍콩 서비스센터로 직접 접수하시면 됩니다.

  • 순토 한국 서비스센터 : 경기 성남시 중원구 사기막골로124, SKN테크노파크 메가-202 (주)테코 (13207)
  • 순토 홍콩 서비스센터 : Amer sports asia services ltd (Mr.Otis Lau)
    suite C 15/F west gate tower, 7 wing hong street, lai chi kok, kowloon, Hongkong

고객분들께 불편을 드려 진심으로 사과 드리며 협조에 감사드립니다.

– 요 약 –

  1. 자발적 리콜 기한 : 2017.7.17 ~ 2017.12.31
  2. 서비스 내용 : 막대오링 무상제공, 배터리 무상교체, 1년 무상 워런티
  3. 비용 : 무상 ( A/S접수를 위한 왕복 택배비 고객님 부담 )